Cumpărarea produselor din magazinul nostru o puteți face comandând online, telefonic sau prin email.

Comandă online

Produsul pe care doriți să îl comandați poate fi găsit fie prin utilizarea meniului din partea de sus a paginii ce conține categoriile de produse, prin folosirea câmpului de căutare, sau direct din pagina de promoții. În momentul în care ați apăsat "Comandă" produsul va fi automat transferat în coșul de cumpărături.

După adăugarea în coș a tuturor produselor pe care doriți să le comandați, procesul de cumpărare se continuă prin apăsarea butonului și parcurgerea paginii de comandă. În pagina de comandă va trebui să completați următoarele:

  • Datele tale: informații necesare trimiterii coletului către dumneavoastră;
  • Metoda de livrare: alegeți modalitatea cu care doriți să se facă livrarea;
  • Metoda de plată: alegeți modalitatea în care veți plăti comanda.
  • În rubrica "Adaugă comentarii despre comanda ta" e IMPORTANT să adăugați măsurile dvs. conform Ghidului de marimi.

Comanda dumneavoastră este încheiată cu succes când vă este afișată (și trimisă pe e-mail) factura proformă corespunzătoare comenzii dumneavoastră cu stadiul "În curs de confirmare". În momentul procesării comenzii de către florideie.ro, veți primi un e-mail prin care veți fi înștiințat de noul status al comenzii ”Comandă confirmată”.
Cu ajutorul numelui de utilizator și a parolei introduse, puteți să vă autentificați pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/șterge profilul dumneavoastră sau a face comenzi ulterioare făra a reintroduce datele de contact.

Comandă telefonică

Telefonând la +4 0787.611.586, un agent de vânzari florideie.ro vă va prelua comanda.

Comandă prin e-mail

În secțiunea "Contact" puteți trimite comanda dumneavostră folosind formularul ”Trimite mesaj”:
- Completați datele dumneavoastră de contact (nume, e-mail, număr de telefon);
- Mesaj: completați produsul/produsele pe care le doriți.

Vouchere cadou

Voucherele cadou emise de către magazinul online reprezintă instrumente valorice ce pot fi utilizate exclusiv pentru achiziționarea produselor disponibile pe platforma noastră. Fiecare voucher are o valoare nominală prestabilită, este transmisibil doar prin utilizarea codului unic aferent și poate fi folosit o singură dată, în limita valorii înscrise pe acesta. În cazul în care valoarea comenzii este inferioară valorii voucherului, diferența nu va fi rambursată și nu va putea fi utilizată ulterior.

Termenul de valabilitate al voucherelor cadou este de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la data achiziționării acestora. După expirarea acestui termen, voucherul își pierde valabilitatea de drept, neputând fi utilizat și nefiind susceptibil de rambursare, prelungire sau înlocuire.

Voucherele cadou nu pot fi preschimbate în numerar, nu pot fi utilizate pentru achiziționarea altor vouchere cadou și nu pot fi comercializate către terți. În situația în care produsele achiziționate prin intermediul voucherului cadou fac obiectul unei returnări, contravaloarea acestora se restituie exclusiv sub forma unui nou voucher cadou emis în aceleași condiții și cu respectarea termenului de valabilitate aplicabil.

Nu există valoare minimă pentru o comandă.

Vino la povești despre ia românească

Descoperă povestea iei tradiționale romanești motivelor decorative cusute acum peste o sută de ani.